سياسة الاسترداد والإرجاع

صوري المنتج والكرتونة وابعتيلنا الصور خلال 48 ساعة من الاستلام على الإيميل أو إنستجرام. هنبعتلك بديل أو نرجعلك فلوسك كاملة، ومصاريف الشحن علينا.

ولا يهمك، كلمينا خلال 48 ساعة من الاستلام وهنستبدله بالمنتج الصح على حسابنا من غير أي مصاريف.

أيوه، طالما المنتج لسه مقفول وبغلافه وخلال 14 يوم من الاستلام. مصاريف شحن الاستبدال في الحالة دي بتكون عليكي.

لو الإرجاع بسبب غلط مننا (منتج تالف أو غلط) المصاريف كلها علينا. لو الإرجاع لأنك غيرتي رأيك، مصاريف شحن الإرجاع عليكي، ومصاريف الشحن الأصلية مش بتترد.

بنرجع المبلغ بنفس طريقة الدفع. لو دفعتي كاش عند الاستلام، بنحولك المبلغ على محفظة إلكترونية أو حساب بنكي، خلال 7 – 14 يوم عمل بعد ما نستلم المنتج ونفحصه.

أيوه، تقدري تلغي الطلب من غير أي مصاريف طالما لسه ماتشحنش. كلمينا بأسرع وقت برقم الطلب.